[ Offre ] Technicien Support IT - H/F - CDI - ANNECY ( 74 )

Vous intégrez une société informatique implantée en Haute-Savoie, Savoie et Alsace, qui propose conseils, études et services informatiques sur mesure.

Elle accompagne ses clients (PME, PMI, Grands comptes, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs infrastructures informatiques ( Audit et conseils, installation, maintenance, serveurs, sauvegardes, réseaux et messageries).

LE POSTE

• Diagnostic et dépannage technique sur les plateformes iOS, Windows et Linux

• Support technique à distance

• Installation de softwares et configuration du hardware

• Migration des postes utilisateurs

• Référencement et suivi des incidents via l’outil de ticketing

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LE PROFIL

• Expérience de 3 ans en tant que technicien support niveau 1 et 2

• Vous maîtrisez les outils de ticketing, les processus et normes qualité, les processus de gestion des incidents.

• Vous êtes doté(e) d’une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d’entreprise et d’environnements techniques différents.

• Réelles capacités d’écoute et d’adaptation, rigueur, organisation, esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.

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LES AVANTAGES

• Vous intégrez une entreprise implantée depuis plus de 15 ans sur le bassin annécien et en croissance constante.

• Vous intégrez une équipe jeune et dynamique de 4 personnes que vous ferez évoluer

• Votre rémunération est définie selon votre profil et votre expérience entre 25K€ et 32K€ annuel brut.